Politica de privacidad

Como trata TutorIA la informacion de sus usuarios

Esta politica describe de forma general como TutorIA recopila, usa y protege la informacion compartida por usuarios y clientes en sus canales digitales.

1. Informacion que puede procesarse

TutorIA puede procesar mensajes de texto, imagenes, audios, videos, documentos, datos de conversacion, informacion operativa y metadatos necesarios para prestar el servicio y mejorar la continuidad de la experiencia.

2. Finalidad del tratamiento

La informacion se utiliza para:

• responder consultas y asistir a los usuarios;
• analizar documentos, adjuntos y contenido enviado al servicio;
• mantener continuidad conversacional y contexto por usuario;
• operar funciones administrativas, de soporte y de facturacion;
• proteger la seguridad, integridad y disponibilidad del sistema.

3. Canales y terceros tecnicos

TutorIA puede operar mediante plataformas de mensajeria y servicios tecnicos de infraestructura, procesamiento de lenguaje, almacenamiento y observabilidad. El uso de estos servicios se limita a la prestacion del producto y a su operacion tecnica.

4. Conservacion y seguridad

TutorIA aplica medidas razonables de seguridad tecnica y organizativa para proteger la informacion procesada. El tiempo de conservacion depende del servicio contratado, de necesidades operativas, de cumplimiento y de soporte.

5. Derechos y consultas

Para consultas sobre privacidad, rectificacion o eliminacion de informacion, escribir a angelacosta01.ar@gmail.com.

6. Identidad comercial

Marca comercial: TutorIA
Responsable comercial: Angel Acosta
Ubicacion comercial: Santiago del Estero Capital, Argentina
Horario de atencion: Todos los dias de 13:00 a 22:00

Ultima actualizacion: 2026-10-31. Para una revision mas fuerte en Meta conviene migrar luego a un dominio propio y, si aplica, a un email comercial del mismo dominio.